Erstellt am 19. Mai 2010 in Fachbücher, IT | Kein Kommentar vorhanden
Aus der Amazon.de-Redaktion
ist “ein System für das Management und die Verarbeitung auch wenig strukturierter Informationen in elektronischer Form für einen heterogenen Anwenderkreis”. — Nadin Ebel packt in die Wurzeln des komplexen Groupware-Systems an und arbeitet sich zielsicher bis zur professionellen Administration vor. Ein spezielles Buch für ein spezielles Thema.
Für kleine, mittlere und auch Firmen von einer Größenordnung von einigen tausend Mitarbeitern ist die Alternative zu Microsoft Exchange, zählt es doch zu den ältesten...
Rubriken:
2006,
Nadin Ebel
Erstellt am 21. Februar 2009 in Fachbücher, IT | 1 Kommentar
Dieses Lern- und Nachschlagewerk vermittelt das notwendige Wissen zur Vorbereitung auf die ITIL-Basis-Zertifizierung zur Version 3.0. Im Mittelpunkt stehen die Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management und den Inhalten des Service Lifecycle.
Sie lernen mithilfe dieses Buches die ITIL-Terminologie, -Funktionen und -Kernprozesse kennen. Die Erläuterung der Bereiche Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und der Service-Verbesserung (Continual Service Improvement) schafft ein grundlegendes Verständnis über die Planung, Entwicklung, Implementierung...
Rubriken:
2008,
Nadin Ebel

