Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz

Erstellt am 7. März 2011 in Fachbücher, Wirtschaft | 1 Kommentar

Pressestimmen „Ein detaillierter Ratgeber, der Führungskräften hilft, Konflikte in überraschende Lösungen zu verwandeln.“ –Wirtschaft & Weiterbildung, November 2008 Wirtschaft & Weiterbildung, 1. November 2003 “Die Autorin bietet ein sauber ausgearbeitetes Konzept und beschreibt eine Vielzahl von Konfliktfällen, die von den Beteiligten vorbildlich gelöst wurden.”

Rubriken: 2008, Anita von Hertel

Grrr! Warum wir miteinander streiten und wie wir davon profitieren können

Erstellt am 13. Mai 2010 in Ratgeber | Kein Kommentar vorhanden

Kurzbeschreibung Warum steigt Menschen die Zornesröte ins Gesicht, wird ihre Stimme immer lauter oder verstummt plötzlich total? Anita von Hertel stellt zunächst die Grundmuster des Konfliktverhaltens vor, die sich in der Evolutionsgeschichte entwickelt haben:Wir kämpfen wie ein Tiger, flüchten wie ein Hase oder erstarren wie ein Opossum,* wenn wir uns angegriffen fühlen. Doch es gibt einen Ausweg aus der Zankfalle! Wer wie ein Löwe souverän nach nützlichen, kooperativen Strategien sucht, stellt fest, dass sich nicht nur fast jeder Konflikt friedlich...

Rubriken: 2006, Anita von Hertel