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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Prof. Dr.rer.nat.Dr.oec.h.c. Walter Masing in: Qualität und Zuverlässigkeit Das Buch zeigt die Handschrift des ausgewiesenen Marketingfachmanns mit großer didaktischer Erfahrung. Bei aller Exaktheit der Darstellung liest es sich gut. Einprägsame Bilder ergänzen den Text. Besonders dankenswert: An jeder Seite finden sich den Inhalt skizzierende Notizen. Das erleichtert die Übersicht. Ein empfehlenswerter Text. Managerseminar “…kompakt geschrieben, didaktisch sehr gut konzipiert und hat einen hohen Informationswert. … besitzt … alle wünschenswerten...

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Information und Codierung: Grundlagen und Anwendungen

Kurzbeschreibung Information und Codierung gibt eine fundierte Einführung in die Grundlagen und Methoden der Informationstechnik: technischer Informationsbegriff, Entropie, Quellencodierung, Informationskanal und Kanalcodierung. Zwei Schwerpunkte bilden dabei die Markov-Ketten zur Modellierung diskreter gedächtnisbehafteter Quellen und die zyklischen Codes, die in der Datenübertragung zur Fehlererkennung eingesetzt werden. Das Manuskript wurde für eine 4 Stunden Lehrveranstaltung für Studierende der Informations- und Kommunikationstechnik im 4. Semester an der FH Fulda...

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Der GmbH-Geschäftsführer: Rechte und Pflichten, Anstellung, Vergütung und Versorgung, Haftung und Strafbarkeit

Pressestimmen Aus den Rezensionen zur 3. Auflage: “… Richtet sich die Publikation ausweislich seines Vorwortes an ‘GmbH-Geschäftsführer, Gesellschafter und ihre Berater‘, so dürfte sich die Darstellung … für letztere … als ein Brevier für einsame Winterabende oder Urlaubslektüre entpuppen, denn als Praxishandbuch mit Tiefgang. Zwar überzeugt das Buch auf den ersten Blick durch zahlreiche Beispiele, seinen interdisziplinären Anspruch … Schaubildern … und plastischen Erklärungen … sowie durch...

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Trends in der Informationstechnologie. Von der Nanotechnologie zu virtuellen Welten

Pressestimmen “Das Buch bietet einen guten, umfassenden Blick auf die Präsenz der IT in allen Lebensbereichen und lässt den Leser bei seinen Fragen nach dem’Morgen’nicht im Stich.” (Horst-Joachim Hoffmann, c’t 18, 18.8.2008, S. 194) Martin A. Lobeck, ekz.bibliotheksservice, ID 48/08 – BA 1/09 Das ist nicht nur für IT-Fachleute faszinierend, sondern auch für den Normalbürger. … ein empfehlenswertes Werk mit interessanten Abbildungen und zahlreichen Internet-Links.

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Die Joghurt-Lüge: Die unappetitlichen Geschäfte der Lebensmittelindustrie

Aus der Amazon.de-Redaktion Eigentlich eine Erfolgsgeschichte: Hunger ist in unserer Gesellschaft kein Thema mehr. Nahrungsmittel sind ausreichend und günstig zu haben. Moderne Lebensmittel sollen uns gesund halten, schmecken und für wenig Geld zu haben sein, so lautet das Versprechen der Nahrungsmittelindustrie — ist da eine Vision in Erfüllung gegangen? „Doch der Schein trügt“, schreiben Marita Vollborn und Vlad D. Georgescu. „Was im Handel wenig kostet, fordert an anderer Stelle seinen Tribut.“ Und den zahlen andere, betonen die Autoren: Die...

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Bio – wann lohnt es sich wirklich?

Kurzbeschreibung Immer mehr Bioprodukte drängen auf den Markt und sind mittlerweile nicht mehr nur in Naturkostläden und Reformhäusern zu finden. Fast jeder Supermarkt hat inzwischen auch Öko-Lebensmittel im Programm. Doch sind Biolebensmittel wirklich immer besser als herkömmliche? Wann lohnt es sich eigentlich wirklich zu Bioprodukten zu greifen und wann könnte man auch bei konventionellen Produkten bleiben? Diesen Fragen geht der übersichtliche Kompass im Handtaschenformat auf den Grund. Der Kern ist der Tabellenteil mit einer Auflistung von rund 600 Lebensmitteln....

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