„Ein detaillierter Ratgeber, der Führungskräften hilft, Konflikte in überraschende Lösungen zu verwandeln.“ –Wirtschaft & Weiterbildung, November 2008
Wirtschaft & Weiterbildung, 1. November 2003
“Die Autorin bietet ein sauber ausgearbeitetes Konzept und beschreibt eine Vielzahl von Konfliktfällen, die von den Beteiligten vorbildlich gelöst wurden.”
Rubriken: 2008, Anita von Hertel Autor: Anita von Hertel Verlag: Campus Verlag, Auflage:2 (October 2008)
ISBN: 3593385252
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Ein Kommentar auf “Professionelle Konfliktlösung: Führen mit Mediationskompetenz”
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