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Konflikte im Beruf: Erkennen, lösen, vorbeugen




Das Leben ist ein einziger Konflikt. Das ist keine Weisheit, sondern eine Erfahrung, die alle Menschen machen und gerade in ihrem beruflichen Umfeld. Leider glauben immer noch viele, dass es das Beste ist, Konflikten aus dem Weg zu gehen. Doch Konflikte sind wichtig, gerade auch für das eigene Fortkommen und den Erfolg der Firma — wenn sie konstruktiv gelöst werden. Natürlich gibt es auch Konflikte, die unnötig und daher vermeidbar sind.

Diesem Problem stellt sich ein neues Buch aus der Haufe-Reihe . Für 12,90 DM will Ihnen der Autor sagen “wie Sie die ersten Anzeichen für Konflikte erkennen”, “wie Sie in Konfliktsituationen klug und umsichtig handeln” und wie Sie Konflikte lösen und vermeiden können. Das sind für ein 124 Seiten dünnes und kleines Büchlein schon sehr hohe und vielfältige Ansprüche. Sicher, man merkt dem Buch an, dass sein Verfasser sehr viele Erfahrungen in der Beratungsarbeit hat, doch an vielen Punkten bleibt es beim Antippen der Probleme bzw. man gewinnt den Eindruck, dass sehr schnell klare und einfache Lösungen präsentiert werden. Vielleicht darf man bei einem solchen Preis auch keine höheren Erwartungen haben. Denn eine Leistung ist es sicher schon, in dieser komprimierten Form ein nicht immer leichtes Thema zu bearbeiten. Wer keine langen Lehrbücher schätzt, sondern sich nur Anregungen für sein eigenes Denken und Handeln besorgen will, der ist mit diesem Buch sicher gut bedient. Denn es ist gut geschrieben, leicht verständlich und immer an der Umsetzung orientiert — also ein exzellenter Brühwürfel für eine Konfliktlösungssuppe.

Konflikte frühzeitig erkennen, geschickt lösen und langfristig vorbeugen.

Jeder kennt sie, keiner will sie haben. Meinungsverschiedenheiten, Auseinandersetzungen, Streitereien. Viele Konflikte lassen sich lösen, einige lassen sich schon im frühen Stadium beilegen. Nicht immer sind Konflikte nur schädlich – häufig eröffnen sie die Möglichkeit zur Veränderung und Weiterentwicklung.

Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Konflikten richtig umgehen, sei es als Beteiligter oder Kollege, Mitarbeiter oder Vorgesetzter. Sie lernen, Konflikte früher zu erkennen und besser einzuschätzen, eine Strategie zu entwickeln und Ihre Interessen zu wahren. Bei der Konfliktlösung kommt es auf Ihr Handeln und Ihre sozialen Kompetenzen an. Erfahren Sie, wie Sie bei der Konfliktlösung richtig vorgehen und mit welchen Maßnahmen Sie rechtzeitig den drohenden Konflikt abwenden.


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Autor: Eberhard G. Fehlau
Verlag: Haufe, Auflage:5. Auflage 2009. (June 2009)
ISBN: 3448100447
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