Zur 5. Auflage: “Dem Autor ist es gelungen, die Zusammenhänge zwischen betriebswirtschaftlicher Seite und IT-Seite praxisnah transparent zu machen. [...] Lobenswert sind sie vesrtändliche Darstellung, ausführliche Begriffsbildungen, historische Rückblicke und das umfangreiche Literaturverzeichnis.” IT-Director 07-08/2008 “Studenten der BWL und Wirtschaftsinformatik lernen im Grundkurs Geschäftsprozess-Management alle für sie relevanten Grundlagen, Praktiker bekommen eine wertvolle Fundgrube direkt anwendbarer Vorgehensweisen angeboten. Nicht ohne Grund gilt das Buch inzwischen als ein Standardwerk.” www.it-rezensionen.de 11.01.2008 “Das Buch behandelt umfassend alle notwendigen methodischen Grundlagen zur Gestaltung und Modellierung von Geschäftsprozessen unter Einsatz von betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware und Workflow-Management-Systemen. Ausgewählte Praxisbeispiele und Übungen runden das Werk ab und machen es zu einem Grundlagenwerk für die computer-unterstützte Gestaltung von Geschäftsprozessen.” www.alumni-netzwerk-ruhr.de, 06.12.2005
Klassiker in 5. Auflage, methodisch erprobtes Grundlagenwissen für die Praxis des IT-Managements