Effektive Kommunikation und Kooperation: Ein Trainingsbuch

Erstellt in Fachbücher, Wirtschaft29. September 2009 | Kein Kommentar vorhanden

Kommunikative und soziale Kompetenzen gehören (…) zu den am häufigsten nachgefragten Fähigkeiten in der Berufswelt. Dennoch treten tagtäglich Konflikte überall dort auf, wo Menschen miteinander arbeiten und leben. Woran liegt es, dass manche Gespräche nicht so verlaufen, wie wir uns das vorstellen? Welche Fehlerquellen gibt es und wie können diese umschifft werden? (…) Wie kann die Zusammenarbeit im Team erfolgreicher gestaltet werden? Die Diplom-Pädagogin Petra Knechtel, Trainerin für Kommunikation, Konfliktmoderation und Teamentwicklung, nimmt sich dieser und weiterer Fragen in ihrem Trainingsbuch an.
(…) Bei How-to-Büchern besteht erfahrungsgemäß die Gefahr, dass sehr viele Gemeinplätze offeriert werden. Gebetsmühlenartig werden die immer gleichen Rezepte präsentiert. Das Trainingsbuch von Petra Knechtel bildet hier eine erfreuliche Ausnahme. Der Autorin gelingt es, grundlegende Erkenntnisse über die menschliche Kommunikation sehr fundiert zu vermitteln. Durch zahlreiche Übungen kann der Leser das Gelernte dabei direkt in die Praxis umsetzen. Das Buch hebt sich von den zuweilen recht inhaltsarmen Ratgebern sehr deutlich ab.

Kommunikative und soziale Kompetenzen gehören zu den in Stellenanzeigen am häufigsten nachgefragten Schlüsselqualifikationen. Dies macht deutlich, dass die Fähigkeit effektiv zu kommunizieren nicht per se vorausgesetzt werden kann.
Woran liegt es, dass manche Gespräche nicht so verlaufen, wie wir uns das vorstellen?
Welche Fehlerquellen gibt es und wie kann ich diese umschiffen?
Was kann ich tun, um effektiv und konstruktiv zu kommunizieren und zu kooperieren?
Diese und weitere Fragen werden im vorliegenden Trainingsbuch beantwortet. Ziel des Buches ist es, grundlegende Erkenntnisse über die menschliche Kommunikation zu vermitteln. Durch zahlreiche Übungen kann der Leser das Gelernte dabei direkt in die Praxis umsetzen.